阅读提示|在实体商争相发展线上渠道的互联网时代,电子商务产业链末端的快递业却在社区内大开门店昨日,网传已久的顺丰嘿客店在全国同步揭开面纱,郑州首批有九家大河报记者了解到,这些“嘿店”不仅能便于市民收发快件,还可交水电话费买机票、协助网购菜鸟选货下单而形象高大上的顺丰快递近期降价又开店的惠民动作,也将引领整个行业向优化消费者体验再迈步
分析:布局电商链消费体验已成快递业焦点
记者在位于风和日丽小区的顺丰嘿客店看到,没有常规便利店摆满现货货架的陈设,取而代之的是满布在墙上的商品指南和多台触摸电子屏,展示的商品从生鲜到服饰再到数码家电一应大河报洛阳新闻热线俱全
记者从河南申通快递业务部经理赵武利口中了解到,目前该公司也正和多个企业展开洽谈合作,将推出以社区为单位的蔬菜配送服务,注重消费体验已成为快递行业的焦点
速度快、价格高,一向是顺丰的标志,而以商务快件为主的早期定位,也使顺丰成为快递业内的高大上近期,顺丰抛出的“同城8元、跨省12元”惊爆价,让其一举招揽了不少电商中小卖家此番嘿客店横空出世,不仅为旗下顺丰优选网提供了线下卖场,更为众多电商打造了展示平台
河南省邮政管理局副局长訾小春认为,顺丰嘿客店的模式,顺应了时下电子商务的发展需求,满足普通市民对网购业务的需要,其紧邻社区的理念,对收件派件提供了便利,很好解决了快递员无法进小区、代签收丢货等常见的快递大河报电子版业弊端,让客户体验更加优化顺丰的创新型营业门店在河南省快递行业是首家,这种便民惠民的模式应该在其他快递公司推广
网购族似乎都遭遇过这样的尴尬:上班时快递哥已带货到家,自己却无法收件着急发件时,身边却没有可立刻赶来的快递员
这样新奇的便利店让家住周边的王大爷很感兴趣,他指着电子屏上一款岭南荔枝产品告诉记者,对于网购自己早有耳闻,但苦于不会操作而嘿客店会帮助老人在网上选货购买,自己支付现金后就能在家等收货了
这样的顺丰嘿客店,昨天已在全国同步开业518家,目前顺丰在我省仅开设了九家门店“今年内我们将在河南省开设嘿客店70到100家,除郑州外,洛阳、信阳、平顶山都将在今年有自己的嘿客店”河南省顺丰速运管理有限公司总经理贾郑州大河报新闻永建表示
“家门口能开个快递收发站,网购收货、退货就方便太多了”昨日,家住郑州市风和日丽小区的胡女士发现,顺丰快递在小区旁开设了可以收发快件的嘿客门店平时上班或出远门时,送到家的快递可选择放在门店内,方便时自己到店提取还可减免2元快递费
□记者赵黎昀文图
开店:快件自提减2元让老人也能玩转网购
记者留意到,嘿客店内还可实现话费充值、水电缴费、机票预订等功能,此外,部分商品还融入了二维码购物模式,消费者到店扫码可享受比电脑端优惠的价格
嘿客店工作人员向消费者介绍相关服务
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