今天《邯郸晚报》三版刊发
丛台区发布年消费维权典型案例
跟小编一起读报纸
年丛台区市场监管局以民为本
加大消费维权工作力度
共办结消费维权投诉举报件
为消费者挽回经济损失万元
规范市场秩序取得显著成效
为进一步构建和谐消费环境
日前
丛台区市场监管局筛选出
消费维权十大典型案例
01
哄抬口罩价格，严惩
年1月27日，丛台区市场监管局接群众关于辖区某药房非法高价出售口罩举报，负责执法的学步桥分局工作人员，通过调阅该药房口罩销售记录进行比对，发现该药房销售的亲净防霾抗菌口罩、保为康KN95口罩和保为康有机异味及颗粒物防护口罩售价，违反了相关规定，属于在经营中有不正当价格的行为。
依据规定，依法对当事人作出责令立即停止违法行为、没收违法所得并处违法所得5倍以下罚款的行政处罚。
02
疫情期间无法培训，退费
年3月，消费者秦女士投诉反映，她于年在我市某培训机构报名参加一级消防师培训，并交纳培训费元。因疫情影响，培训无限期推迟，她要求全额退费，但培训机构以学费已上交总部为由拒绝退款。
接到投诉后，丛台区回车巷分局联系到培训机构负责人，并明确告知：疫情期间已经预交款的，消费者同意延期的才可延期；消费者要求退款的，经营者应退款给消费者。通过工作，该培训机构将培训费全额退还给秦女士。
03
4S店停业了，也要退押金
年12月1日，市民郝先生拨打热线电话投诉，他于年9月，在我市北环某汽车4S店贷款购买一辆小型家用汽车，并交纳押金元。贷款还清后，郝先生到4S店申请退还押金，却发现4S店已停止营业。
丛台区黄粱梦分局工作人员调查后得知，该公司已于年底停止营业，公司股东目前均已离开邯郸。分局工作人员通过企业查询系统查询到该公司某股东电话，并与之取得联系，连续多天向其讲解相关法律法规，最终，该公司负责人同意通过
转载请注明：http://www.baozhijieshao.com/nrsj/13695.html
